Для отмены подписки откройте приложение Play Store, нажмите на значок профиля в верхней части экрана, а затем на «Платежи и подписки» > «Подписки».
Для получения дополнительной информации об отказе от подписки см. следующее:
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
Read moreУбедитесь, что вы вошли в свой аккаунт Google Play с использованием адреса эл. почты, указанного при покупке приложения.
Проекты «Базарт» являются конфиденциальными и сохраняются локально в приложении на вашем устройстве. К сожалению, это означает, что удаление приложения также приводит к удалению проектов.
Подписку и проекты нельзя переносить между операционными системами (с iOS на Android). Вы можете поделиться своей подпиской iOS между устройствами, использующими тот же Apple ID, на который вы подписались. Или вы можете поделиться своей подпиской Android между устройствами, на которых …
Read moreЧтобы изменить фон фотографии, сначала выберите фотографию и добавьте ее на холст. Затем нажмите на инструмент «Магия», чтобы автоматически удалить фон. Или сотрите фон вручную с помощью инструмента «Ластик».
Теперь вы можете добавить новый фон и украсить фотографию …
Read moreВозможно, вы используете маленький размер холста.
Нажмите кнопку (...) > «Размер холста» > «Пользовательский», чтобы проверить и изменить размер проекта.
Размер проекта может достигать 5000x5000 пикселей.
Например, если вам нужны размеры 552x237, умножьте их на диапазон 5000 …
Read moreОтправьте нам запрос на возврат средств с помощью кнопки «Нужна помощь?» в настройках «Базарт», указав адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом Google Play.
Для изменения способа оплаты откройте Play Маркет > нажмите на значок профиля > «Управление аккаунтом Google» > «Платежи и подписки».
Это может быть связано с плохим интернет-соединением. Попробуйте использовать другую сеть Wi-Fi или данные устройства. Если это не помогло, обратитесь в службу поддержки, нажав на кнопку «Нужна помощь?» в Настройках «Базарт».