Перейдите в настройки «Базарт» и нажмите кнопку «Восстановить покупки».
Если это не работает, проверьте следующее:
Вы вошли на свое устройство с тем же Apple ID, на который подписаны?
Не могли бы вы прислать нам копию квитанции о покупке подписки, отправленную на вашу электронную почту Apple?